130% mais matrículas no Vestibular

O desafio

Durante a campanha de Vestibular 26.1, o desafio era fortalecer o posicionamento da instituição de ensino, apresentando ao público uma nova percepção da marca por meio da valorização da infraestrutura, das aulas práticas e da experiência dos alunos.

Além de ampliar o reconhecimento da instituição, o principal objetivo era aumentar o número de matrículas, atraindo candidatos mais qualificados e tornando o processo de captação mais eficiente.

A estratégia

Para alcançar esse objetivo, foi desenvolvida uma estratégia integrada entre marketing e comercial, conectando toda a jornada do candidato, desde o primeiro contato até a efetivação da matrícula.

1. Estruturação do processo comercial

O primeiro passo foi organizar toda a operação utilizando o ecossistema RD Station.

Com a implementação do RD Marketing, RD CRM e RD Conversas, foi possível integrar a geração de leads, o relacionamento automatizado, o atendimento e o acompanhamento comercial em uma única estratégia.

Essa estrutura permitiu maior controle sobre cada oportunidade gerada e garantiu uma comunicação consistente durante toda a jornada do candidato.

2. Relacionamento automatizado com RD Marketing

No RD Marketing foram criados fluxos automáticos de comunicação para cada momento da jornada.

Os candidatos passaram a receber e-mails personalizados com conteúdos sobre cursos, diferenciais da instituição, infraestrutura, formas de ingresso, datas importantes e incentivos para concluir a matrícula.

Essa estratégia manteve o relacionamento ativo durante todo o processo de decisão, aumentando o engajamento e reduzindo a perda de oportunidades.

3. Gestão comercial com RD CRM

Todos os leads captados pelas campanhas eram enviados automaticamente para o RD CRM.

A equipe comercial passou a acompanhar cada oportunidade em tempo real, organizando o funil de vendas, realizando follow-ups e monitorando todas as etapas até a matrícula.

Com isso, foi possível aumentar a velocidade do atendimento e garantir que nenhum candidato fosse perdido por falta de acompanhamento.

4. Atendimento inteligente com RD Conversas

O RD Conversas integrou a comunicação por WhatsApp ao restante da estratégia de marketing.

Além do envio de mensagens automáticas, foi implementado um agente de Inteligência Artificial responsável pelo primeiro atendimento dos candidatos.

A IA esclarecia dúvidas, realizava a qualificação inicial dos leads e encaminhava ao time comercial apenas os candidatos com maior potencial de conversão.

Isso reduziu significativamente o tempo de resposta e permitiu que a equipe comercial concentrasse seus esforços nas oportunidades mais qualificadas.

5. Campanhas de mídia focadas em conversão

Com toda a operação estruturada, foram executadas campanhas de mídia digital voltadas para a geração de candidatos qualificados.

A comunicação destacou os principais diferenciais da instituição, como:

• Infraestrutura moderna;

• Aulas práticas;

• Corpo docente qualificado;

• Vivência acadêmica;

• Oportunidades profissionais.

Todo o investimento foi acompanhado continuamente para otimizar a qualidade dos leads e maximizar o retorno da campanha.

Os resultados

A integração entre marketing, tecnologia e comercial permitiu criar uma jornada muito mais eficiente para os candidatos e uma operação muito mais organizada para a instituição.

Ao conectar mídia, automação, CRM, WhatsApp e Inteligência Artificial, foi possível reduzir o tempo de resposta, aumentar o relacionamento com os candidatos e melhorar significativamente a conversão ao longo do funil.

Os resultados alcançados demonstram o impacto dessa estratégia:

• 20 milhões de impressões;

• 1 milhão visualizações de vídeo;

• Mais de 10 mil leads gerados;

E 130% mais matrículas!

O principal indicador da campanha foi o crescimento de 130% no número de matrículas em relação ao mesmo período da campanha anterior.

Mais do que aumentar a geração de leads, a estratégia conseguiu transformar oportunidades em alunos matriculados por meio da integração entre marketing, automação, CRM e processo comercial.

Esse resultado comprova que uma operação conectada, com tecnologia, acompanhamento próximo e atendimento ágil, é capaz de gerar impactos reais no crescimento das instituições de ensino.